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Les arrhes doivent nous parvenir sous 15 jours à compter de l'envoie du courrier option sinon la pré-réservation sera annulée. Contrairement à l’acompte, les arrhes sont assorties d'une faculté de dédit permettant à chacune des parties de revenir sur son engagement.Néanmoins si le vendeur se rétracte, il doit rembourser le double de la somme perçu à son client(article 1590 du Code Civil); si l'acheteur se ravise, il ne peut pas réclamer le remboursement de la somme versée. Les prestations de service d'hébergement qui doivent être fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne sont pas soumise au droit de rétractation consenti par ailleurs.

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